Strona internetowa podmiotu leczniczego 2026 r. Co musi zawierać strona internetowa podmiotu leczniczego? Przewodnik dla placówek medycznych.

Dynamiczny rozwój technologii sprawia, że obecność w Internecie stała się kluczowym elementem prowadzenia działalności, również w sektorze ochrony zdrowia. Podczas gdy wiele branż może swobodnie korzystać z reklamy i szeroko promować swoje usługi, zawody medyczne oraz podmioty lecznicze funkcjonują w bardzo restrykcyjnych zasadach określanym przez przepisy prawa. Lekarze, fizjoterapeuci, pielęgniarki, jak i podmioty lecznicze muszą szczególnie uważać na granicę pomiędzy informowaniem a zakazaną reklamą.

Dlatego, jeśli zastanawiasz się nad stworzeniem własnej strony internetowej, aby skutecznie dotrzeć do pacjentów, musisz wiedzieć, że wymaga ona umieszczenia określonych, obowiązkowych informacji.

Dzisiejszy wpis wyjaśni Ci, jakie treści muszą znaleźć się na stronie internetowej podmiotu leczniczego oraz dlaczego ich prawidłowe ujęcie ma znaczenie zarówno dla zgodności z przepisami, jak i wizerunku Twojej praktyki.

Dzisiaj wyjaśnię Ci jakie najważniejsze treści muszą znaleźć się na stronie internetowej podmiotu leczniczego lub indywidualnej praktyki zgodnie z ustawą o działalności leczniczej.

Jakie informacje muszą obligatoryjnie znaleźć się na stronie www podmiotu leczniczego?

1. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych.

Tworząc stronę internetową podmiotu leczniczego lub praktyki zawodowej, musisz wskazać rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych. Jest to obowiązek wynikający wprost z ustawy o działalności leczniczej i stanowi podstawową informację, jakiej pacjent może oczekiwać po wejściu na stronę www.

Aby prawidłowo określić rodzaj działalności, należy sięgnąć do ustawy o działalności leczniczej, która wskazuje, że rodzajami działalności leczniczej są:

· stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne (te z kolei dzielą się dodatkowo na świadczenia szpitalne oraz inne niż szpitalne)

· ambulatoryjne świadczenia zdrowotne.

Świadczenia ambulatoryjne, z wyjątkiem przypadków przewidzianych w ustawie, obejmują świadczenia podstawowej lub specjalistycznej opieki zdrowotnej, a także świadczenia z zakresu rehabilitacji leczniczej. Charakteryzuje je to, że są udzielane w odpowiednio przygotowanym, stałym pomieszczeniu, w warunkach niewymagających pobytu pacjenta w trybie stacjonarnym i całodobowym.

Precyzyjne określenie tych elementów na stronie www nie tylko spełnia obowiązki prawne, lecz również jasno komunikuje pacjentom, jakiego rodzaju pomoc mogą uzyskać w Twojej placówce.

Określając zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych, musisz jasno wskazać, jakie usługi medyczne są dostępne dla pacjentów w Twojej placówce. Najprostszym sposobem jest podanie specjalizacji, w ramach których udzielasz świadczeń, na przykład świadczenia z zakresu kardiologii, okulistyki czy też ortopedii. Oprócz tego, warto by pacjent wiedział, co dokładnie wchodzi w zakres świadczonych usług. Jest to rozwiązanie również dla Ciebie optymalne, gdyż pacjent będzie mógł samodzielnie ocenić, czy Twoja oferta odpowiada jego potrzebom zdrowotnym. Dlatego warto doprecyzować, jakie świadczenia są realizowane w obrębie konkretnej specjalności, na przykład: konsultacja ortopedyczna, diagnostyka narządu ruchu przy pomocy USG.

Im precyzyjniej opiszesz zakres świadczeń, tym bardziej transparentna będzie Twoja strona internetowa, a pacjent uzyska jasną i rzetelną informację o tym, jakiej pomocy może się spodziewać.

2. wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej ustalonej w sposób określony w art. 28 ust. 4 ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

Kolejnym istotnym elementem, który musi znaleźć się na stronie internetowej podmiotu leczniczego, jest wysokość opłaty za udostępnianie dokumentacji medycznej. Należy podkreślić, że opłata ta nie może być ustalana dowolnie ani wynikać wyłącznie z wewnętrznych decyzji placówki. Jej wysokość musi odpowiadać zasadom określonym w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.

3. wysokość opłaty za przechowywanie zwłok pacjenta przez okres dłuższy niż 72 godziny od osób lub instytucji uprawnionych do pochowania zwłok na podstawie ustawy z dnia 31 stycznia 1959 r. o cmentarzach i chowaniu zmarłych (Dz. U. z 2024 r. poz. 576) oraz od podmiotów, na zlecenie których przechowuje się zwłoki w związku z toczącym się postępowaniem karnym.

Wysokość opłaty za przechowywanie zwłok pacjenta na warunkach wyżej wskazanych musi być zamieszczona na stronie internetowej w przypadku podmiotów wykonujących działalność leczniczą w rodzaju stacjonarnych i całodobowych świadczeń zdrowotnych.

4. wysokość opłat za świadczenia zdrowotne, które mogą być, zgodnie z przepisami ustawy lub przepisami odrębnymi, udzielane za częściową albo całkowitą odpłatnością;

Kolejnym obowiązkowym elementem, który musi znaleźć się na stronie internetowej podmiotu leczniczego, jest wysokość opłat za świadczenia zdrowotne udzielane odpłatnie. Jeśli Twoja placówka oferuje świadczenia, które nie są finansowane ze środków publicznych, posiadanie na stronie internetowej aktualnego cennika jest obowiązkowe.

Cennik taki powinien być jasny, przejrzysty i obejmować wszystkie dostępne usługi odpłatne wraz z ich cenami, aby pacjenci mogli w łatwy sposób zaplanować koszty leczenia.

Rolą cennika jest nie tylko spełnienie wymogów prawnych, lecz także umożliwienie pacjentowi zapoznania się z ceną świadczenia przed jego wykonaniem, co pozwala na świadome planowanie kosztów leczenia i uniknięcie nieporozumień.

5. Informacja o stosowanym monitoringu

Z przepisów prawnych wynika, że na stronie internetowej podmiotu leczniczego należy także wskazać informację o stosowaniu monitoringu w placówce medycznej, jeśli takowy jest wykorzystywany.

Zakres przekazywanych w tym aspekcie informacji wynika z art. 23a ust. 1 ustawy o działalności leczniczej, zgodnie z którym kierownik podmiotu wykonującego działalność leczniczą może określić w regulaminie organizacyjnym sposób obserwacji pomieszczeń:

1) ogólnodostępnych, jeżeli jest to niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa pacjentów lub pracowników,

2)w których są udzielane świadczenia zdrowotne oraz pobytu pacjentów, w szczególności pokoi łóżkowych, pomieszczeń higieniczno-sanitarnych, przebieralni, szatni, jeżeli wynika to z przepisów odrębnych,

3) w których są udzielane świadczenia zdrowotne, jeżeli jest to konieczne w procesie leczenia pacjentów lub do zapewnienia im bezpieczeństwa - w przypadku szpitali, zakładów opiekuńczo-leczniczych, zakładów pielęgnacyjno-opiekuńczych, zakładów rehabilitacji leczniczej i hospicjów

– za pomocą urządzeń umożliwiających rejestrację obrazu (monitoring), uwzględniając konieczność poszanowania intymności i godności pacjenta, w tym przekazywanie obrazu z monitoringu w sposób uniemożliwiający ukazywanie intymnych czynności fizjologicznych, potrzebę zastosowania monitoringu w danym pomieszczeniu oraz konieczność ochrony danych osobowych.

Obowiązkowe informacje na stronie www dla podmiotów leczniczych świadczących wyłącznie zdalne świadczenia zdrowotne

W przypadku podmiotów wykonujących działalność leczniczą udzielających wyłącznie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności wyżej wymienione informacje podaje się do wiadomości pacjentów przez ich umieszczenie na stronie internetowej oprócz informacji związanych ze stosowaniem monitoringu.

Pamiętaj, że wyżej wymienione obowiązki informacyjne wynikają bezpośrednio z ustawy o działalności leczniczej, jednakże to nie jedyne regulacje, które warto uwzględnić przy tworzeniu strony internetowej podmiotu leczniczego. Istnieją także przepisy niezwiązane stricte ze świadczeniem usług medycznych, takie jak RODO, które nakładają obowiązki w zakresie ochrony danych osobowych pacjentów i użytkowników strony. Dlatego przy projektowaniu witryny warto uwzględnić zarówno wymogi ustawowe dotyczące działalności leczniczej, jak i regulacje dotyczące bezpieczeństwa danych, polityki prywatności czy cookies.

Dziękuję Ci za poświęcenie czasu na przeczytanie tego wpisu. Mam nadzieję, że zawarte w nim informacje poszerzyły Twoją wiedzę na temat obowiązków informacyjnych podmiotów leczniczych i prowadzenia strony internetowej zgodnie z przepisami.

Mam nadzieję, że będziesz tu wracać po kolejne praktyczne wskazówki dotyczące prowadzenia placówki medycznej i poruszania się w świecie przepisów prawnych.

Kontakt

© 2026. All rights reserved.

📩 msroka.radca@gmail.com

☎️ 506 165 350

📌www.srokamagdalena.pl

ℹ️ instagram: @prawnikmedyczny.pl_msroka